“小李，目前在工作、生活上有需要隊(duì)工會解決的困難和問題嗎？對目前開展的春檢重點(diǎn)工作還有哪些好的意見和建議，盡管提出來，我們會盡量協(xié)調(diào)解決?！边@是5月7日，大慶油田采油三廠五礦采油七隊(duì)工會李主席在值班期間來到承包的水井班與員工談心的場景。

　　該隊(duì)工會自今年以來，以積極打造“服務(wù)型”工會組織為工作出發(fā)點(diǎn)，通過開展“四解一幫”交心談心活動，了解員工的思想動態(tài)、了解員工的工作狀態(tài)、了解員工的困難、了解員工的愿望，在四個了解的前提下及時幫助督促解決，讓員工安安心心上班。

　　為了及時掌握崗位員工的需求、傾聽員工的心聲、解決員工的困難，真正使所有干部員工的心凝聚在一起。該隊(duì)工會委員帶頭，組織工會代表到班組、進(jìn)崗位，深入開展“四解一幫”活動，架起干群溝通連心橋，使員工們能夠積極有效了解上級以及隊(duì)的各種形勢、信息的同時，掌握收集員工的思想動態(tài)，拉近了干部與崗位員工心與心的距離，提高了服務(wù)于生產(chǎn)，服務(wù)于員工的工作效率。

　　通過活動的開展，干部承包到點(diǎn)，逐個井組、崗位進(jìn)行走訪、談心、談話，詳細(xì)了解每一名員工群眾的生產(chǎn)情況和家庭經(jīng)濟(jì)情況，做到對員工群眾的家庭成員、崗位工作、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等情況“摸得準(zhǔn)”，對員工群眾的人際交往、日常表現(xiàn)及興趣愛好做到“說得清”。在全面掌握員工情況的基礎(chǔ)上，做到思想政治工作“跟得上”，談心交心的時間、地點(diǎn)以及方式方法靈活掌握，確保針對性和實(shí)效性更加明顯。

　　截至目前，工會代表共與20余名員工進(jìn)行了談心談話，收到合理化建議13個，幫扶解決生產(chǎn)、生活等難題16個。